/
/
Výměna a reklamace zboží

Reklamace a vrácení zboží

1) Výměna zboží

Zboží vám bezplatně a jednoduše vyměníme do 14 dní od obdržení objednávky. Jak postupovat:

  1. Napište nám skrze některý z kontaktů a už se spolu domluvíme.

2) Vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit do 14 dní od obdržení objednávky (v případě opodstatnitelných  okolností i po delší době). Jak na to:

  1. Napište nám, že chcete vrátit zboží, které jste si zakoupili na našem e-shopu.
  2. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy
  3. Odešlete balíček s vraceným zbožím a vyplněným formulářem pro odstoupení smlouvy
  4. Jakmile balíček obdržíme, zašleme vám peníze na váš účet. Peníze vracíme maximálně do 4 pracovních dnů od obdržení zásilky

Nezapomeňte uvést číslo účtu!

3) Reklamace zboží

Na reklamaci zboží máte standartní záruku 24 měsíců. V títi lhůtě lze zboří reklamovat.

Pro reklamaci zboží nás kontaktujte skrze náš formulář.

Doprava zdarma nad 4000 Kč.

Při objednávce nad 4000 Kč od nás máte dopravu zcela zdarma. 

Přestavba e-shopu

Omlouváme se, ale e-shop je dočasně nedostupný. Připravujeme pro vás zcela nový koncept.

Děkujeme za projevenou podporu v roce 2020! Pro rok 2021 pro vás máme několik novinek. Máte se na co těšit.

S pozdravem, Tým Fyziocrew.