/
/
Výměna a reklamace zboží

Výměna a reklamace zboží

„Nebude-li se vám některý z našich produktů líbit, můžete jej vyměnit.“

1) Výměna zboží

Zboží vám velice rádi a jednoduše vyměníme do 14 dní od obdržení objednávky (v případě opodstatnitelných argumentů i později). Zboží však nesmí být nijak poškozené! Zásilka, kterou posíláte vy, je na vaše náklady.

Jak postupovat:

  1. Napište nám skrze některý z kontaktů, nejlepší zavolat/napsat mail
  2. Zabalte produkty, které si přejete poslat nazpět a připište k nim lístek, za jakou velikost chcete vyměnit konkrétní produkt
  3. Zašlete nám je do Světlé nad Sázavou (582 91) na adresu F.A.Jelínka 1035. Jméno adresáta: Slabík Jonáš, Email: info@fyzio-shop.cz, Tel.: 722 352 547. Lze využít i Zásilkovny, která se ve městě nachází – balíček, který odesíláte, si platíte sami.
  4. Jakmile obdržíme váš balíček, vyměníme nové velikosti a zašleme obratem nazpět.

(!) Prosíme vás, abyste nám napsali předem, než balíček pošlete.

2) Vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit do 14 dní na své náklady od obdržení objednávky (v případě opodstatnitelných  okolností i po delší době). Zboží ale nesmí být nijak poškozeno.

Jak na to:

  1. Napište nám, že chcete vrátit zboží, které jste si zakoupili na našem e-shopu.
  2. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy
  3. Odešlete balíček s vraceným zbožím a vyplněným formulářem pro odstoupení smlouvy.
  4. Jakmile balíček obdržíme, zašleme vám peníze na váš účet. Peníze vracíme maximálně do 4 pracovních dnů od obdržení zásilky.

Nezapomeňte uvést číslo účtu!

3) Poškozené zboží

Zákazník je povinen zkontrolovat obsah balíčku ihned při převzetí! Následné reklamace jinak nebudou uznány.

Je-li obsah balíčku při převzetí poškozen, nahlásí tuto skutečnost zákazník dopravci, který by si měl reklamaci zaznamenat. Poté nám napište mail, zavolejte a dohodneme se na následné kompenzaci. (Většinou zasíláme ihned novou zásilku s novým zbožím, které bylo poškozeno.)

4) Reklamace zboží

Na reklamaci zboží máte standartní záruku 24 měsíců. V této lhůtě lze zboří reklamovat.

Pro reklamaci zboží nás kontaktujte skrze náš formulář.

Přesunuli jsme náš e-shop!

Jsme tady stále pro tebe! … akorát jsme se jen přestěhovali na svou domovskou adresu FyzioBrand.cz. E-shop jsme udělali přehlednější a do toho plánujeme udělat své produkty dostupnější. Objednávky, které na tomto webu odteď uděláš, nebudou již zpracovány! E-shop, na kterém na svém domovském webu pilně pracujeme ještě není zcela aktivní. Doporučujeme nákup až 10.10. Do té doby může být tvá objednávka stornována!

Tým FyzioBrandu.

Nějaký problém? -> info@fyziobrand.cz

Využíváme soubory cookies, abychom vám byli schopni nabídnout co možno nejlepších služeb. Nesouhlasíte-li s nimi, opuste tento web.

Novinka podzimu 2021

NOVĚ předělaný minimalistický vzor!

„Určeno všem hledající jednoduché a výstižné vzory na svém FyzioTriku.“

Minimalistická cena: 280,-

PS: Rok 2021 je skoro u konce a s žádnými dalšími novinkami pro tento rok již nepřicházíme, můžete se však těšit na ten další!